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Términos de Uso

Última actualización: marzo 2026

Lea estos términos detenidamente antes de utilizar la plataforma Normatik.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Normatik ("la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma. Normatik es operado por Normatik SpA (en adelante "Normatik", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Chile.

2. Descripción del servicio

Normatik es una herramienta de apoyo al compliance en materia de protección de datos personales, diseñada para ayudar a empresas chilenas a prepararse para el cumplimiento de la Ley 21.719. La Plataforma ofrece: (a) diagnósticos de cumplimiento normativo; (b) generación automática de documentos de compliance; (c) gestión de solicitudes de derechos ARCO; y (d) recursos educativos sobre la Ley 21.719. Normatik es una herramienta de apoyo y no constituye asesoría legal. Los documentos generados son modelos basados en los requisitos legales vigentes, pero no reemplazan la revisión por parte de un abogado especialista para casos particulares.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Normatik se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o que sean utilizadas de manera fraudulenta.

4. Planes y pagos

Normatik ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con acceso completo. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA cuando corresponda. Los planes de pago se cobran de forma mensual o anual según la opción elegida. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente, sin reembolso proporcional por el período no utilizado.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido: (a) Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros. (b) Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios. (c) Reproducir, distribuir o comercializar los contenidos o documentos generados por la Plataforma sin autorización expresa. (d) Utilizar medios automatizados para acceder o extraer datos de la Plataforma. (e) Suplantar la identidad de otra persona o empresa.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, diseños, código fuente, logotipos y documentos generados automáticamente, son propiedad de Normatik o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Los documentos generados por la Plataforma para su empresa son de su propiedad y puede utilizarlos libremente para los fines para los que fueron creados.

7. Protección de datos personales

Normatik trata los datos personales de sus usuarios de conformidad con la Ley 21.719 y su Política de Privacidad, disponible en la Plataforma. Los datos que usted ingresa sobre su empresa y sus actividades de tratamiento son utilizados exclusivamente para prestar el servicio contratado. Normatik no cede ni comercializa estos datos a terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Normatik proporciona la Plataforma "tal como está" y no garantiza que el uso de la Plataforma asegure el cumplimiento legal completo de su empresa. El cumplimiento normativo es responsabilidad de cada organización. En ningún caso Normatik será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o multas regulatorias derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total de Normatik frente a un usuario no excederá el monto pagado por dicho usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Normatik se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por email o mediante aviso en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en: contacto@normatik.cl

¿Tienes dudas? Escríbenos a contacto@normatik.cl